Создается впечатление, что Одноминутный Менеджер эклектичен, – проговорила предпринимательница. – Он умеет подбирать разные стили руководства. Вы хотите сказать, что он ничего с вами не обсуждает, не говорит вам, что делать, не объясняет, как нужно решать ту или иную проблему?

– спросил в ответ молодой человек и удивился бы, если бы услышал ответ, отличный от того, что сказал Тренель. Теперь я топ менеджер крупной и успешной компании. Большинство сотрудников которые были в моем подчинении достигли карьерных высот! Потому, что яизучил „азбуку менеджера“ (Одноминутного).

Элиоту Карлилю за то, что он рассказал нам о продуктивных менеджерах, у которых есть время думать и планировать. Он был доволен собой – как человеком и как менеджером. После того как его сотрудники прочли об этой системе управления, он спросил у каждого из них, хотелось бы им, чтобы ими управлял Одноминутный Менеджер. То, что он поделился своим знанием таким простым и честным способом, сберегло ему много времени.

Им не нужны указания, и поддерживают они себя сами, одноминутный менеджер Одноминутный Менеджер. — Интересно, — сказала предпринимательница. — Значит, командный стиль лучше для окрыленных новичков, а наставительный — для людей, еще не набравшихся опыта, но уже успевших разочароваться.

Я что-то не улавливаю, – сказала предпринимательница . Позвольте, я объясню это следующим образом, – сказал Одноминутный Менеджер. – Я бы представил вашу организацию как своего рода пирамиду, на вершине которой располагаетесь вы как главный управляющий, внизу располагаются исполнители, а посредине – несколько уровней управления. Это очень легко, – улыбнулась предпринимательница. – Все, что нужно, – это работать полдня – либо первые двенадцать часов, либо вторые двенадцать часов. Однажды Одноминутному Менеджеру позвонила женщина, назвавшаяся предпринимательницей.

Когда вы применяете командный стиль, подчиненный должен оставаться в постоянном контакте с вами, чтобы вы могли достаточно часто проверять его работу. Он не любил математику, потому что она с трудом ему давалась. И в результате делегирующий стиль руководства не срабатывал. Это было скорее уклонение от обязанностей, нежели их делегирование. — Какой, по-вашему, стиль руководства они избрали по отношению к Тому на уроках математики?

Бланшар Кен. Книги онлайн

Как я понял, вы побуждаете их записывать только важнейшие https://business-oppurtunities.com/ и обязанности, а не каждый аспект их работы, – сказал молодой человек. Чтобы люди могли почаще анализировать свои цели и сравнивать свои успехи с этими целями. Как на «тряпку», как на человека, который не способен отличить хорошую работу от плохой.

• Мне очень нравится моя работа, и когда я приобрету некоторый опыт, круг моей ответственности обязательно расширится.
• — Создается впечатление, что Одноминутный Менеджер эклектичен, — проговорила предпринимательница.
• Это не так, – перебил он меня, – вы решили ее сами.
• Как результат применения этой техники – высокая продуктивность и качество выполняемой работы.

И нет – если у вас или другого человека есть сомнения на этот счет. Некоторые из подчиненных считали их хорошими менеджерами. Те, кому они подчинялись, сомневались в этом. Некоторые из начальников считали их хорошими менеджерами. Многие из их подчиненных думали иначе. Однажды на свете жил смышленый молодой человек, который искал хорошего менеджера.

Джонсон, Бланшар: Одноминутный менеджер

Победителей не нужно часто ловить на чем-то хорошем, потому что хорошие исполнители сами ловят себя на этом и сами себя морально поддерживают, – сказал Одноминутный Менеджер. Я никогда не задумывался об этом, – признался молодой человек. – Но если результатов добиваются именно люди, конечно, имеет смысл вкладывать силы и время в людей. Странное дело, – продолжал менеджер. – Большинство компаний тратят от 50% до 70% своих денег на зарплату работникам.

— А потом он проводит меня к остальным, с которыми я захочу повидаться. — Именно так, — подтвердил Одноминутный Менеджер. Тогда вы понимаете, что ваше дело — не выполнять всю работу самой или сидеть и ждать, пока кто-нибудь из работников не попадется на ошибке, а засучить рукава и помочь им победить. — Я что-то не улавливаю, — сказала предпринимательница . — Это очень легко, — улыбнулась предпринимательница.

Миссис Джонсон покажет мне дорогу, – сказала предпринимательница. Позвольте мне начать с Ларри Маккензи, – сказала предпринимательница, заглянув в список. – А потом он проводит меня к остальным, с которыми я захочу повидаться. Нет, – усмехнулся Одноминутный Менеджер. – Как вы знаете, я редко принимаю решения за своих людей. Но я же вам сказала, – возразила предпринимательница, – что у меня нет времени реагировать на все нужды моих людей.

Одноминутный менеджер. Часть 3. Оценка. Одноминутные выговоры

В результате ей приходится выполнять большую часть работы самой. Она просит совета у Одноминутного Менеджера, который предлагает ей работать «умнее, а не усерднее». В процессе беседы Одноминутный Менеджер учит предпринимательницу использовать принцип «разных подходов к разным людям» и стать Ситуационным Руководителем. Одноминутные цели работают потому, что люди учатся анализировать свои цели и оценивать свои успехи. При этом важно, чтобы это были наиважнейшие цели, а не описание каждого аспекта работы, иначе все это превратится в бумаготворчество.

А каким бы руководителем вы его назвали? Вам не хотелось бы, чтобы он предоставлял вам такую же свободу и в той части ваших обязанностей, которая касается персонала? Когда он обращается с вами иногда так, иногда эдак, это не раздражает вас? Одноминутный Менеджер всеми управляет так же, как вами?

Автор книги: Кен Бланшар

— Ситуационным Руководителем, — ответил Далапа. — Он меняет стиль в зависимости от человека, с которым работает, от конкретной ситуации. — В отношениях с людьми я как слон в фарфоровой лавке. — В технической части моей работы — нет, — ответил Далапа.

Ее первоначальная компания разрослась и превратилась в восемь отдельных предприятий. Она была главным управляющим холдинга, а во главе каждой из ее восьми компаний стоял свой президент. Хотя эти президенты формально были подотчетны ей, на самом деле они совершенно самостоятельно руководили своими компаниями. Оглянувшись назад, предпринимательница увидела, какие изменения внесло в ее профессиональную и личную жизнь то, чему она научилась у Одноминутного Менеджера. — Это очень важный урок, — сказал Одноминутный Менеджер. — Позитивное отношение к людям можно выражать, используя любой из четырех стилей руководства, а не только поддерживающий или делегирующий.

— Именно такое управление лишает неопытных работников интереса к делу, — продолжал Одноминутный Менеджер. — А когда интерес потерян, командованием уже не обойтись; необходимы также поддержка и поощрение. — Теперь я называю это «менеджментом чаек», — ответил Одноминутный Менеджер. — Менеджеры-чайки влетают, кричат, набрасываются на всех и каждого, а потом улетают. — Таким образом, командный стиль приемлем, когда решение необходимо принять быстро, а ставки высоки, — сказал Одноминутный Менеджер.

Когда он входит в контакт, это длится одно мгновение, но еще раз подтверждает, что мы с ним на одной стороне. После этого он смотрит вам прямо в глаза и в точности говорит вам, что вы сделали правильно и как ему это приятно. – А мы делаем акцент на позитиве.

«Одноминутный менеджер» оказал огромное воздействие на ведение дел в нашей компании. В ходе программ обучения и повышения квалификации мы преподаем излагаемые в этой книге принципы, чтобы они использовались в той ситуации, где взаимодействуют друг с другом два и более сотрудников. Это образец современного – и вечного – управленческого стиля. Пожимаете руки или иным образом устанавливаете контакт, чтобы стало ясно, что вы поддерживаете его работу в организации. Не могу представить, чтобы где-то был уместным командно-автократический стиль, – сказала предпринимательница.

— Но позвольте мне сделать еще одно замечание. Определяя соответствие между стилем руководства и уровнем развития, нужно помнить, что руководитель должен делать то, что его подчиненные в данный момент не могут сделать сами. — Как вы думаете, миссис Джонс была бы для Тома хорошей учительницей чтения?

— последовал вопрос Одноминутного Менеджера. — Элис Маршалл утверждает, что вы любите показывать людям реальные взаимосвязи между Одноминутным Управлением и Ситуационным Руководством, — сказала предпринимательница. — Хорошее замечание, — согласилась Маршалл. — Если же вы делегируете работу человеу с уровнем развития Р2, он, вероятно, вообще ничего не предпримет, поскольку ему не хватает уверенности в себе или нет мотивации идти на риск.

Бланшар, Зигарми, Зигарми: Одноминутный Менеджер и Ситуационное Руководство. Блестящие стратегии управления

Вы все поняли, – согласился Одноминутный Менеджер. – Потому мы и называем стиль 3, предполагающий много поддержки, но мало командования, поддерживающим. Вы поддерживаете усилия своих подчиненных,– выслушиваете их предложения и способствуете их взаимодействию с другими сотрудниками. И чтобы укрепить их уверенность в себе и поддержать высокий уровень мотивации, вы их поощряете и хвалите. Менеджеры, работающие в стиле 3, редко говорят о том, как бы они решили ту или иную проблему или выполнили ту или иную задачу.

Я много читала о партнерском управлении. — Очевидно, на свое, — ответила предпринимательница. А у вас есть более современные примеры того, где можно применять Одноминутные Выговоры, кроме менеджмента?

Раз в неделю – по пятницам с 9 до 11. Вот почему я не мог вас принять в это время, – ответил менеджер. «Эффективные менеджеры, – думал он, – управляют собой и людьми, с которыми они работают, так, чтобы их деятельность приносила пользу как организации, так и работникам». Мы должны понимать, что именно они – наши главные ресурсы. Критическое отношение к работе стало в наши дни ведущей техникой управления.

— Она умела переключать стиль руководства с командного на наставительный, но никогда не применяла поддерживающий и делегирующий стили, — ответила предпринимательница. — И наставительный стиль миссис Макбрайд помог Тому подтянуться по математике? — В этом я с вами согласен, — сказал Одноминутный Менеджер.